Politique de confidentialité et protection des données
Votre vie privée et la sécurité de vos informations sur wexenovo.com
Notre engagement envers la vie privée
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne utilisation du site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Votre sécurité est une priorité constante.
Nous appliquons les lois canadiennes et le RGPD pour tous nos visiteurs. Aucune donnée n’est partagée hors de ce cadre légal.
Collecte des informations
Nous recueillons des données personnelles que vous nous transmettez volontairement lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, et des informations techniques générées automatiquement.
Données communiquées directement
- Nom et prénom transmis dans les formulaires
- Adresse e-mail renseignée par l’utilisateur
- Message envoyé via les champs libres du site
- Numéro de téléphone fourni selon le besoin
- Préférences exprimées en contactant l’équipe
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la navigation
- Informations sur les appareils connectés
- Données d’utilisation et statistiques techniques
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- Préférences enregistrées pour l’accès futur
Utilisation des données
Vos informations servent exclusivement à améliorer nos services, répondre à vos questions et garantir notre conformité légale.
- Traitement des demandes via nos formulaires
- Amélioration de l’ergonomie du site
- Statistiques d’audience anonymisées
- Sécurité et maintien opérationnel
- Respect des réglementations RGPD et loi canadienne
- Gestion de vos préférences de contact
- Aucune utilisation commerciale non déclarée
Sécurité assurée: Toutes les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées et ne font l’objet d’aucune revente.
Partage des données
Aucune information personnelle n’est transmise à des tiers sauf obligation légale stricte ou pour assurer la sécurité du site.
Sous-traitants de services
Certains outils techniques servent au fonctionnement du site, mais aucun service ne peut utiliser vos données à d’autres fins.
Obligations légales
Nos transmissions sont strictement conformes aux lois.
Statistiques anonymes
Nous produisons uniquement des rapports statistiques ne contenant aucune donnée personnelle.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos informations à tout moment sous réserve de restrictions légales.
- Droit d’accès et de consultation sur demande
- Droit de correction des données inexactes
- Droit à l’effacement sauf obligation de conservation
- Droit à la portabilité sur demande expresse
- Droit d’opposition au traitement dans certains cas
- Limitation du traitement selon la législation
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou par e-mail.
Mesures de sécurité
Notre site utilise le chiffrement et les protocoles de protection adéquats selon les normes canadiennes.
Sécurité technique
- Chiffrement SSL/TLS pour la transmission de données
- Pare-feux actifs et surveillance continue
- Gestion stricte des accès aux serveurs
- Sauvegardes régulières
Organisation de la sécurité
- Formation interne à la confidentialité
- Procédures internes de signalement
- Limitation d’accès aux seuls membres autorisés
- Audit de conformité régulier
Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter les demandes ou respecter nos obligations légales.
- Conservation liée aux comptes utilisateurs créés
- Aucune donnée de type éducatif enregistrée
- Correspondances archivées pendant un an maximum
- Pas de conservation sur des données financières tierces
- Aucune donnée exploitée à des fins marketing
À l’issue de chaque délai, les données sont supprimées de façon sécurisée.
Transferts hors Canada
Les données ne sont transmises hors du Canada que si requis techniquement ou légalement et selon le RGPD.
- Utilisation de serveurs sécurisés hors Canada uniquement si nécessaire
- Garanties contractuelles conformes
- Usage strictement limité
- Suppression des données dès la fin de la nécessité
Gestion des cookies
Seuls les cookies techniques et d’analyse d’audience anonymes sont activés sur le site.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables pour la navigation et le fonctionnement
- Mesure anonyme des performances du site
- Pas de cookies de personnalisation non essentiels
- Des cookies techniques permettent l’accès sécurisé
Vous pouvez modifier vos préférences cookies via votre navigateur quand vous le souhaitez.
Modifications de la politique
Toute évolution sera annoncée ici avec mise à jour de la date.
- Actualisation régulière pour conformité
- Notification via l’espace contact
- Historique des versions disponible
- Prise en compte de vos remarques en cas de suggestion
Relisez régulièrement cette rubrique pour rester informé.
Contact sur la confidentialité
Adressez vos questions à notre équipe dédiée par courriel ou via le formulaire.
Wexenovo
2485 Rue Fleury E, Montréal, QC H2B 1L4 Canada
Téléphone: +1 (437) 550-7042
Email: content@wexenovo.com
Dernière mise à jour le 28 février 2026
Date d’entrée en vigueur : 28 février 2026